Klantverhaal Wandler
Ontdek in dit klantverhaal hoe Wandler met verschillende ZioSync koppelingen de boekhouding in Exact Online heeft geautomatiseerd.
Bedrijfsprofiel
- Wandler
- Nederland
- Leren damestassen
Over Wandler
Wandler ontwerpt en verkoopt accessoires in het entry-level designer segment. De tassen worden in eigen huis ontworpen en vervolgens geproduceerd door hun fabrikant in Noord-Italië in de regio Veneto, die hoog staat aangeschreven voor zijn kwaliteit en vakmanschap. Hoewel Wandler wereldwijd actief is, ligt de focus voornamelijk op de Benelux, Noord-Amerika en West-Europa.
Op dit moment zijn de tassen verkrijgbaar bij zo’n 140 retailers, waaronder de Bijenkorf, Le Bon Marche, Bergdorf Goodman, Nordstrom en Breuninger. Daarnaast werkt Wandler samen met exclusieve speciality boutiques in het luxe segment.
Naast de verkoop via retailers speelt e-commerce een belangrijke rol. Via hun eigen webshop verkoopt Wandler rechtstreeks aan klanten over de hele wereld, zoals de Verenigde Staten, Australië en Azië.
De uitdagingen van een groeiende administratie
Voordat Wandler met ZioSync aan de slag ging, liepen ze tegen verschillende uitdagingen aan. Het e-commercekanaal was het afgelopen jaar flink gegroeid, waardoor ook het aantal transacties toenam. Tegelijkertijd kregen ze door de internationale online verkoop steeds vaker te maken met vreemde valuta, zoals Amerikaanse dollars en Britse ponden. Al deze transacties moesten op de juiste manier in de boekhouding worden verwerkt.
Daarnaast wilde Wandler een aantal administratieve processen verder automatiseren. Veel werkzaamheden werden nog handmatig uitgevoerd. Naarmate het bedrijf groeide, kostte dat steeds meer tijd. Daarom gingen ze op zoek naar structurele oplossingen om terugkerende, handmatige taken te automatiseren. Zo kwamen ze bij ZioSync uit.
De oplossing: meerdere processen automatiseren met ZioSync
In eerste instantie kwam Wandler bij ZioSync terecht om het inladen van creditcardtransacties te automatiseren. Toen bleek dat ZioSync een compleet aanbod had aan integraties, besloten ze meerdere koppelingen af te nemen. Naast de CSV import & match koppeling voor creditcardtransacties, maken ze inmiddels ook gebruik van de Wisselkoersen-koppeling, Shopify Payments en PayPal.
Daarmee konden ze direct andere uitdagingen aanpakken. Zo wordt nu ook de verwerking van wisselkoersen geautomatiseerd en kunnen ze met de aflettermodules transacties eenvoudiger afletteren in de administratie.
Terwijl we eerst een deel van het afletteren bij een concurrent deden, hebben we nu gewoon één dashboard waar we alles kunnen doen.
Samenwerken aan passende oplossingen
Wat Wandler tijdens de samenwerking vooral opviel, was het contact met ZioSync. Ze werken met een ERP-systeem dat het afletteren van webshoptransacties complex maakt. Hierover hebben ze meerdere keren telefonisch en per mail contact gehad met Niels, die actief op zoek is gegaan naar passende oplossingen.
We zijn best een jong bedrijf met een hoge verandersnelheid. Als we een wens hadden in het product, was dat wel te organiseren. Hierdoor konden we eigenlijk met elkaar het product beter maken, wat heel tof is.
Een van de wensen die ze bij Wandler hadden, was dat ze bij de PayPal koppeling de naam van de debiteur mee wilden laten komen voor het synchroniseren van uitgaande betalingen. Dit is gelukt, waardoor ze nu een extra optie in het product hebben.
Het is natuurlijk heel fijn als je met de partij die tussen twee systemen in zit, ook nog kan samenwerken om het precies op de juiste manier over te laten komen. Dat scheelt ons echt veel tijd.
De resultaten voor Wandler
Voordat ze ZioSync gebruikten, werd er bij Wandler nog veel administratief werk handmatig uitgevoerd. Mede dankzij de koppelingen houden ze, ten opzichte van een jaar geleden, meerdere werkdagen per maand over. Bovendien geven ze aan dat het werk zelf ook veel accurater is geworden.
Alles bij elkaar scheelt het wel één tot twee dagen per maand. De tijdbesparing is echt immens. Plus het werk dat overblijft, is boeiender.
De ervaringen van Wandler
Voor Wandler verloopt de samenwerking met ZioSync ver boven verwachting:
We hadden nooit verwacht dat we online een bedrijf zouden vinden dat zo goed benaderbaar is. Niels heeft echt een aantal keer flink de tijd genomen om uit te diepen wat er nou precies gebeurt.
Je werkt graag samen met bedrijven die gewoon leuke dingen doen en die ook leuk samenwerken. En daar is dit echt bij uitstek een voorbeeld van.
Ook je administratie automatiseren?
Start vandaag nog en probeer de koppeling 2 maanden gratis uit.