Klantverhaal eHealth Ventures Group
Ontdek hoe eHealth Ventures Group automatisch creditcardtransacties en wisselkoersen verwerkt in Exact Online met de koppelingen van ZioSync.
Bedrijfsprofiel
- eHealth Ventures Group
- Nederland en Curaçao
- Online gezondheidszorg
Over eHealth Ventures Group
eHealth Ventures Group (EHVG) is een groep bedrijven die actief is binnen de online gezondheidszorg. Via hun platformen kunnen klanten informatie vinden over medicatie en deze ook direct online aanvragen. EHVG faciliteert vervolgens een consult met een onafhankelijke arts. Wanneer medicatie wordt voorgeschreven, verzorgt een apotheek de uiteindelijke levering. Ze bieden deze dienstverlening aan in 15 Europese landen.
Daarnaast heeft EHVG een platform voor mentale gezondheidszorg, gericht op klachten en problemen zoals stress, piekeren, angst en slaapproblemen.
De uitdaging: creditcardtransacties verwerken
Een van de grootste uitdagingen voor EHVG was het verwerken van creditcardtransacties. Waar banktransacties vaak automatisch kunnen worden ingelezen met directe koppelingen, is dit bij creditcards niet mogelijk. Hierdoor verliep de verwerking van deze transacties inefficiënt en was er behoefte aan een passende oplossing.
Voorheen maakte EHVG gebruik van de MT940Creator. Dit programma moet echter lokaal worden geïnstalleerd en voor het importeren van creditcardtransacties moesten bankrekeningen worden nagebootst met fictieve IBAN-nummers. Omdat EHVG dit proces voor bijna tien creditcards wilde automatiseren, gingen ze op zoek naar een eenvoudiger en beter schaalbaar alternatief.
Waarom gekozen voor ZioSync
Zo is eHealth Ventures Group uiteindelijk bij ZioSync uitgekomen. Ze zochten naar een oplossing waarmee ze de verwerking van creditcardtransacties voor meerdere creditcards konden automatiseren, zonder de beperkingen en extra handelingen van hun eerdere werkwijze.
We hebben eerst wat onderzoek gedaan naar mogelijkheden om te koppelen met Exact, en uiteindelijk bij ZioSync op de website blijven hangen en de knoop snel doorgehakt. Het zag er goed uit en de gratis proefperiode is ook prettig, dat je vrij bent om te testen of het iets is.
Hoe worden de koppelingen in de praktijk gebruikt?
EHVG gebruikt ZioSync voor het inlezen van creditcardtransacties en banktransacties van de Curaçaose MCB-bank, voor zes verschillende administraties. Hiervoor maken ze gebruik van de CSV import & match koppeling.
Daarnaast heeft EHVG de Wisselkoersen koppeling geïnstalleerd om ook de verwerking van verschillende valuta te automatiseren. Waar wisselkoersen voorheen handmatig via een online tool werden opgezocht en verwerkt, verloopt dit proces nu automatisch via ZioSync.
De resultaten voor EHVG
De samenwerking met ZioSync wordt binnen eHealth Ventures Group als goed ervaren. Vooral het snelle contact en de manier waarop er wordt meegedacht, worden gewaardeerd:
We hebben al meerdere keren punten van aandacht of verbetering aangedragen en daar wordt serieus mee omgegaan. Zelfs direct al een implementatie gezien van een van onze wensen.
Ook over wat ZioSync in de praktijk oplevert, is EHVG duidelijk. De automatisering heeft het verwerken van de transacties een stuk eenvoudiger en efficiënter gemaakt:
Iedereen kan nu transacties inlezen, niet alleen degene met de MT940Creator op zijn computer. We kunnen meer inlezen en het is duidelijk wat we inlezen.
We hoeven niet meer ’s ochtends handmatig de valuta te importeren via de vorige tool, dat gaat nu ook automatisch.
De tijdsbesparing is nu nog beperkt, maar vooral de procedure die we hebben vastgelegd en hoe we ermee omgaan maakt dat we nu beter in control zijn.
Ook je administratie automatiseren?
Start vandaag nog en probeer de koppeling 2 maanden gratis uit.